7. 電子商務行業案例

七樂康藥業

醫藥電子商務物流不是簡單的藥品進、銷、存或者是藥品配送，而是在符合相關規定的前提下依托物流設備、技術和物流管理信息系統，通過優化藥品供應配運環節作業過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少物流成本，提高服務水平和資金使用效益。華一德通過多年的物流規劃與運營經驗，將“咨詢+技術+運營”無縫結合，為客戶提供從規劃到運營落地的全方面服務，為客戶創造實實在在的價值。

　廣州七樂康藥業連鎖有限公司為首批國家食藥監局認證網上藥店，連續4年天貓雙11藥品類目首位，會員數過千萬。該公司與在醫藥行業深耕多年的華一德倉儲設備有限公司合作，依托于全國醫藥大健康物流園區，為醫藥大健康產業鏈的上下游提供一站式醫藥物流解決方案。華一德結合七樂康實際特點，為其提供了物流中心流程規劃改造和WMS系統。

藥品作為特殊的產品，對物流條件要求相對較高。因此，華一德在整體規劃中既結合電商倉儲的物點，又考慮醫藥政策門檻，嚴格根據GSP相關要求進行物流中心功能及流程規劃。為了整合資源，提升效率，華一德將七樂康的電商業務和門店業務進行結合，對貨物集中管理，資源共用；根據電商特點，按ABC類貨物分類揀選，優化播種分揀動態路徑，將整體揀貨效率提升20%以上；并創造性提出快速合單方案，整合各類面單，批量生產，只需一次點擊，即可生成包括揀貨清單、匯總單、快遞單、發票在內的一個訂單的所有單據。

　　與此同時，華一德為七樂康開發上線了WMS系統，實現商品的批次管理、訂單實時跟蹤、貨位自動分配，員工工作量化考核等多項功能。為了更好的應對雙11業務峰值，還安排專人值守七樂康物流中心現場，對作業人員進行運營輔導，并提前對系統進行檢測，確保雙11期間系統運行穩定。